轮次筛选、对比视图或观测值面板用不顺
先到知识中心查一遍，那里整理了 180 条常见问题，覆盖电脑版操作、账号与记录说明；还是没解决，把系统版本和截图发到客服邮箱。
前往知识中心事项分类
先分清事，再找人
事情说得越具体，回复就越快。下面五类来件各自有对应的同事接手，也各自有更省事的入口。
净胜球、补时时长或跑动记录有出入
写封邮件过来，标题带上场次和轮次。编辑会进对应轮次的归档里复核，改动也保留在那一轮，方便你之后回查。
纠错邮件怎么写社群、联赛组织或团队想谈长期合作
球迷社群、业余联赛组织、体育内容创作者团队都可以来信，说清你们的规模和想做的事，我们先聊方向，再定具体形式。
看合作方向想一起做轮次观察或专题内容
趋势观察栏目每个赛季更新不少于 120 篇轮次观察与数据短评。你有稳定的赛后记录习惯，我们可以谈栏目共建。
进入趋势观察刚看完一场，心里有话想说
某场补时为什么比同轮其他场次长，跑动热区为什么压在边路，这类问题发邮件给我们，编辑会挑典型场次写成观察。
联系数据编辑客服邮箱与电话
工作日的九点到六点，我们都在
数据编辑和客服坐在一起，你发来的场次问题通常当天就能落到负责那一轮的编辑手上，不用等到第二天。
- 客服邮箱 service@insight-xingyun.com.cn 电脑版使用、账号问题、数据纠错与合作咨询都发这里；赛后数据纠错请在邮件标题注明场次与轮次。
- 客服电话 17843163725 适合需要当场说清的账号问题，以及赛后的即时反馈。
数据纠错
一封纠错邮件要带什么
终场后 30 分钟内更新比分与净胜球，2 小时内完成补时时长与场均跑动的校验，次日 12:00 前完成轮次归档。数据和你手里的记录对不上时，把下面四项写清楚，编辑能直接定位到场次。
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01
场次
写清对阵双方与赛事类型，比如中超、中甲、足协杯、亚冠或欧洲五大联赛。
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02
轮次
注明赛季与轮次编号，我们可以直接进那一轮的归档比对。
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03
你的观测值
你记录到的补时时长或场均跑动，写清取值的时间点。
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04
邮件标题
标题里写明场次与轮次，正文可以附上截图，方便同事之间直接转阅。
每轮执行双人复核，纠错记录会留在当轮归档中，下一次更新时你可以直接看到结果。
合作与内容共建
和你一起把门道讲清楚
我们和 26 个球迷社群、8 个业余联赛组织、5 个体育内容创作者团队保持内容共建。如果你在做的事和赛事数据有关，欢迎来信聊聊。
- 球迷社群 轮次数据共读、重点场次观测值征集，把每轮的看球讨论落到具体数字上。
- 业余联赛组织 赛程与统计记录方式的支持，帮助你把一整个赛季的净胜球和跑动记录留存下来。
- 体育内容创作者团队 数据引用与图表素材协作，让你的复盘文章有稳定的数字支撑。